响应剧本允许用户创建可在按钮按钮时应用的事件操作包，或者可以立即将其应用于服务上创建的所有新事件。此功能使用户能够进行复杂的活动，例如组建由多个响应者和事件指挥官组成的响应团队，并将其提供给需要使用它的任何人。将这些动作分为可重复使用的游戏有几个好处：

• 将记录的进程变成可执行的对象。
• 在遵循事件响应过程时，减少了错误和错误的机会。
• 大幅度减少了执行事件响应过程所花费的时间。

可用性

业务和数字运营计划可用响应措施。请联系我们销售团队如果您想升级到具有此功能的计划。

响应播放动作

当前可以成为响应游戏一部分的动作集包括：

• 添加会议桥： 查看会议桥细节在事件详细信息页面上。
• 动员反应：通知响应者除了受让人以帮助解决事件。
• 吸引利益相关者：订阅不直接参与解决事件以接收状态更新的人。
• 发布状态更新：发送准备状态更新给事件附带的所有订户，以使他们了解事件的进度。

创建响应剧

所需的用户权限

经理，全球管理员或帐户所有者基础角色可以创建响应戏剧。目前，基于团队的角色没有能力在没有这些基本角色的情况下授予其他用户的响应播放创建访问权限。

1. 导航自动化响应播放。
2. 点击新的响应游戏按钮。进入一个姓名和可选的描述和团队。
3. 接下来，选择您的首选设置选项：

这场戏剧运行时应该会发生什么？

谁可以按需运行此游戏？

• 没有人可以按需运行此游戏（仅供服务自动使用）：这可以确保在查看事件时不会向响应者建议戏剧。这对于自动触发事件的服务附带的戏剧很有用。
• 所有事件响应者：无论他们参加哪个球队，这部戏都将向所有响应者展示。
• [团队名称]团队的事件响应者：您必须在步骤2中选择一个团队以应用此设置。该剧将在事件中显示播放游戏下拉阶段，但只有当活跃用户是戏剧团队的成员时。

4. 选择后，请单击创建游戏。

编辑响应剧

1. 导航自动化响应播放。
2. 点击在您所需的响应播放的右侧，然后选择编辑。
3. 根据上面的部分定义的设置编辑响应游戏。
4. 点击保存更改。

删除响应播放

1. 导航自动化响应播放。
2. 点击在您所需的响应播放的右侧，然后选择删除。
3. 确认对话框将出现，该对话将通知您是否有当前在其设置中具有响应播放的服务。审核后，请单击删除播放。

在事件上进行回应

所需的用户权限

除了有限和完整的利益相关者外，所有角色都可以在事件上进行响应。

1. 点击事件标题查看其详细信息页面。点击播放游戏从事件的按钮栏中，从列表中选择任何播放。

2. 将出现一个确认对话框。点击运行这场戏运行戏。

自动在事件创建时自动运行响应游戏

每当在服务上创建事件时，您就可以通过将播放添加到服务的设置中来运行响应游戏：

1. 导航服务服务目录并选择您的首选服务。
2. 选择设置标签，滚动到协调响应者和利益相关者然后单击编辑。选择您的首选响应游戏然后单击保存更改。

从移动应用程序运行响应播放

1. 打开事件并点击更多的。

2. 轻敲播放游戏。

3. 轻敲是的确认您想运行戏剧。