服务和集成万博pc版下载
创建服务并添加集成以开始接收事件通知万博pc版下载
技术服务反映了一个独立的功能，该功能由一个团队完全拥有。一种或多种技术服务共同提供面向客户或业务能力。
您可以添加一个或多个万博pc版下载为了获得这些工具的活动，要进行技术服务。
最佳实践
在创建新服务时，我们强烈建议您阅读我们的全服务所有权指导。本指南提供了软件交付操作团队可以使用的最佳实践，以确保他们能够完全拥有自己的服务。
所需的用户权限
具有以下角色的用户可以创建，编辑和删除服务：
- 用户
- 行政
- 经理基础角色和团队角色。经理团队角色只能管理与团队相关的服务。
- 全球管理员
- 帐户所有者
创建服务
在Web应用中创建服务：
- 去服务服务目录然后单击新服务。在下一个屏幕上，您将通过几个步骤进行引导。
- 姓名： 进入一个姓名和描述基于服务提供的功能并单击下一个接着说。
- 分配： 选择产生新的升级政策或者选择现有的升级政策。点击下一个接着说。
- 如果您生成了新的升级策略，则将您作为服务的第一级待命。你可以编辑升级政策在创建服务后的任何时候。
- 减少噪音
警报分组可用性
警报分组仅适用于数字操作计划的帐户或事件智能附加产品。如果您制定了没有事件智能的不同计划，您将跳过万博pc版下载在步骤5中。
选择以下选项之一：
- 聪明的：根据警报内容和过去的组选择此选项以智能分组。
- 基于内容：要在指定警报字段的内容匹配的内容时进行组警报，请单击创建分组并选择您的警报分组标准。您可以选择基于任何或者全部在以下字段中，然后选择您的首选字段名称。
- 基于时间：要分组选定的持续时间，选择您的首选期间从下拉列表。
- 关闭警报分组：如果您不想使用警报分组，请选择此选项。
点击下一个接着说。
- 万博pc版下载：选择集成您可以从搜索栏，下拉或我们最受欢迎的集成列表中将警报发送到此服务。万博pc版下载
- 如果您不想添加集成，请单击创建服务而无需集成在页面的底部。
- 点击创建服务。
编辑服务设置
编辑现有服务的设置：
- 导航服务服务目录选择或搜索您想要的服务。
- 点击编辑在右边服务细节或设置您想改变。
- 编辑了首选设置后，请单击保存更改。
编辑服务的升级政策
- 导航服务服务目录选择或搜索您想要的服务。
- 选择设置选项卡并单击编辑在 - 的右边分配并通知。
- 在下面分配升级政策，搜索并选择一个升级政策。
- 点击保存更改。
禁用和重新启用服务
在以下情况下，禁用服务是一个不错的选择：
- 服务不再使用，您想保留其设置以备将来使用。
- 防止事件触发。
禁用服务与将服务置于维护模式。当服务中的任何一个服务中，新事件都不会触发。
主要区别在于，维护窗口最终将结束并将服务重新在线。必须手动重新启用禁用服务。
禁用服务
- 导航到服务服务目录选择或搜索您想要的服务。
- 在右侧，选择更多的禁用服务。
- 在确认对话框中，单击禁用。
重新启用服务
- 导航服务服务目录选择或搜索您想要的服务。
- 在右侧，选择更多的启用服务。
删除服务
- 导航服务服务目录选择或搜索您想要的服务。
- 在右上角，选择更多的删除服务。
- 仔细阅读确认模式，并在考虑您的决定后，单击删除服务。
将集成添万博pc版下载加到现有服务
您可以在服务上添加多个集成，这使您可以代表您正在监视，管理和操作的实际实体作为Pagerduty中的服务。实体可以是应用程序架构中的应用程序，微服务或交叉切割共享基础架构（例如网络，安全等）。通过一项服万博pc版下载务合并的集成，您还将在我们的服务级报告中进行适当的服务级报告分析模块。
- 在我们的万博pc版下载集成目录，搜索并选择您的集成指南。
- 去服务服务目录并选择服务您想添加集成的位置。
- 选择万博pc版下载标签添加另一个集成。
- 选择集成您可以从搜索栏，下拉或我们最受欢迎的集成列表中将警报发送到此服务。万博pc版下载
- 点击添加。
- 在列表中找到您的集成，然后单击在查看和复制您的权利集成密钥。
- 继续进行完整配置的集成指南中的说明。
有关如何向服务添加扩展的信息，请访问我们的部分扩展。
编辑集成
编辑服务上存在的集成：
- 导航服务服务目录选择或搜索服务通过您希望编辑的集成。
- 选择万博pc版下载标签在您期望的集成的右边。
- 在右上角，单击编辑集成。
- 输入一个新值集成名称。
- 点击保存更改。
生成新的集成密钥
您可能希望旋转一个集成密钥，无论是常规安全性的一部分，或者如果被妥协。
- 导航服务服务目录选择或搜索服务使用集成密钥，您希望旋转。
- 选择万博pc版下载标签在您期望的集成的右边。
- 在右上角，单击编辑集成。
- 选择生成新的集成密钥
- 浏览器警报将要求您在生成新密钥之前确认自己的决定。
- 点击保存更改。
将集成到另一个服务
如果需要，您可以将集成从一项服务转移到另一个服务。您可以根据需要的多次服务在万博pc版下载需要的多次服务之间移动集成，并且将随后与该集成相关的所有事件。
笔记
- 您的集成密钥将不是将集成从一项服务转移到另一种服务后更改。
- 如果与集成相关的事件有超过8,000个公开（即触发或确认），除非您首先解决，否则您将无法移动集成。请联系我们的支持团队如果您想移动一个超过8,000起开放事件的集成。
- 导航服务服务目录选择或搜索服务随着您希望移动的集成。
- 选择万博pc版下载标签在整合的右边。
- 在屏幕的右侧，选择移至另一个服务。
- 在里面目的地服务下拉阶段，选择要移动集成的新服务。
笔记
如果目标服务上的设置与当前服务不同，您将收到警告消息，以提醒您对配置差异。
- 选择确认和移动集成。
删除集成
如果不再需要集成，则可以从服务中删除。删除的集成无法恢复。如果您需要再次使用集成，则可以创建服务上相同类型的新型。
- 导航服务服务目录选择或搜索服务通过您希望删除的集成。
- 选择万博pc版下载标签在您希望删除的集成的右边。
- 在右侧，选择删除集成。
- 在对话框窗口中确认您的选择。
笔记
- 如果您想暂时停用集成，可以将服务放入维护模式，或暂时[移动集成]https://support.pagerduty.com/docs/services-and-万博pc版下载integrations#move-an-integration-to another-Service）进行非活动服务。
- 删除集成时，Pagerduty不会删除事件。开放或解决的事件没有变化。
创建通用事件API集成
如果您的工具没有开箱即用的集成，只要您的系统可以拨出http呼叫，您就可以使用事件API集成。
所需的用户权限
具有以下角色的用户可以添加集成：万博pc版下载
- 经理*
- 行政
- 全球管理员
- 帐户所有者
*添加集成的许可可能会有所不同。万博pc版下载请检查《集成指南》介绍中的要求
添加通用集成：
- 遵循说明为现有服务添加集成， 或者通过集成创建新服务，然后选择事件API V2或者事件API V1在集成页面上。万博pc版下载
- 完成后，您会发现集成密钥在“集成”选项万博pc版下载卡中单击在整合的右边。这是您将在监视工具中使用的关键，将事件发送到Pagerduty。
事件API V2
事件API允许监视工具直接在PD-CEF格式。如果使用自定义监视，也可以使用此格式来利用PD-CEF的显示和工作流功能。
必须将服务配置为创建警报和事件为了使用事件API V2集成。您可以在服务上查看此信息万博pc版下载标签下警报和事件设置。如果服务具有事件API V2集成，则将无法仅创建事件。
我应该使用事件API V1或V2吗？
事件API V2旨在处理机器生成的监视和事件数据，例如基础架构监视（Nagios，SignalFX，DataDog），应用程序性能监视（新遗物，AppDynamics）和外部站点检查（Pingdom，蠕虫）。
对于人类生成的事件，门票或事件，例如来自ServiceNow或Jira的事件，我们建议使用事件API V2，该事件可以直接简化Pagerduty事件。
如果您使用的是尚未更新为v2的自定义监视工具，库或脚本，则应选择事件API V1。
通过API创建特定于供应商的服务
您可以通过特定于供应商的集成（即AWS CloudWatch）创建服务REST API。
您需要知道供应商的详细信息，这些详细信息未在Web UI中显示，但可以从供应商API。之后，您可以创建一个新服务或者新集成您从供应商API收到的详细信息。
更新 3个月前