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全方位服务所有权意味着人们负责支持软件/服务生命周期的每个阶段的支持他们提供的软件。这一级别的所有权带来了开发团队更接近客户，业务以及正在交付的价值。本指南提供了一个逐步的过程，即软件交付运营团队可以用于确保他们能够完全拥有自己的服务。

谁是这个？＃

此资源适用于在任何使用软件为客户提供高质量体验的行业中工作的团队成员。它通过授权他们拥有其代码的整个生命周期来帮助这些团队构建高度可用的系统。

涵盖了什么？＃

什么是全方位服务的所有权？＃

介绍全方位服务为什么团队应该采用这种方法。

数字转换＃

如何适合全方位服务数字转换企业利益相关者快速展示价值的倡议和方式。

定义服务＃

用于使用“服务”的大小，形状和边界的逐步考虑因素。

服务所有权职能＃

一组功能角色和考虑因素，用于成功拥有服务的整个生命周期的团队的需求。

• 服务文件
• 服务可用性
• 跑步书
• 生产操作
• 项目管理
• 产品拥有
• 高级领导

服务的生命周期＃

各种种类生命周期阶段每个阶段的服务和管理考虑因素。

• 设计阶段
• 运行
• 夕阳

升级政策＃

一个例子升级政策，展示适合您业务需求的事件响应模式。

随叫随到的班次＃

逐步介绍，以便以前从未接受过呼叫的团队。

• 在接通之前
• 在接受期间
• 随叫随到
• 致电礼仪

入门的提示＃

团队的提示入门：有助于避免常见的缺陷。

缩放提示＃

毕业后，缩放全方位服务所有权整个组织都提出了其他挑战。

下一步＃

全部服务所有权实践为您的团队使用PageRduty平台作为示例。

额外资源＃

链接到额外阅读帮助您开始全方位服务。

执照＃

此文档是在Apache许可证2.0下提供的。简单的英语，这意味着您可以使用和修改此文档并在商业上使用它并进行私人使用。但是，您必须包含任何原始版权声明和原始许可证文件。

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