服务图
与您帐户中所有技术和业务服务依赖性的拓扑交互
该服务图是Pagerduty帐户中所有技术和业务服务依赖性的交互式映射。查看全面服务拓扑的健康状况,确定关系中的差距,并在图本身中无缝创建依赖性。此功能使用户可以轻松地了解服务如何合并以提供面向客户或业务功能。在事件响应过程中,了解问题的完整爆炸半径,可能的原因为零,并促进跨队协作。
查看服务图
要求
- 用户允许查看每个服务在依赖关系中,将能够在服务图中看到这种关系。如果用户无权查看服务,则该服务和关系将不会在图中显示。
- 该服务图可在一个或多个技术的或者商业服务已配置。无需进一步的配置。
- 如果您想批量配置依赖项,则可以这样做通过其余的API,Terraform或通过从ServiceNow配置它们。
导航服务服务图。该服务图仅显示具有一个或多个的服务依赖关系。任何尚未具有依赖关系的服务都将在正确的面板中列出无依赖的服务,分为两个选项卡技术服务和商业服务。
服务卡
图中的每个服务都由服务卡表示。服务卡包含有关服务的以下关键信息:
- 服务名称
- 团队:仅在帐户上可用团队,当视图充分放大时。
- 服务的运营状态:运营技术服务和商业服务将由绿色复选标记。受影响的技术服务将由红色的感叹。受影响的商业服务将显示出最大的事件的优先级。
服务显示操作
用户可以缩小和偏离,悬停,然后选择显示更多或更少的服务:
- 放大视图:商业服务是正方形的,技术服务是循环的。
- 放大了:业务服务是矩形,技术服务的边缘圆润。
- 徘徊:悬停在服务卡上将突出显示所选的服务,以及该服务的一级关系用途和使用方向。
- 选择:单击服务将突出显示所选的服务以及从这两个服务中的一个级别的关系用途和使用方向。它还将显示一个包含服务和事件信息的正确面板。
右面板
右面板中显示的信息包括:
- 服务名称
- 服务说明
- 地位
- 现在在电话中:仅技术服务。
- 升级政策:仅技术服务。
- 所有者:仅商业服务。
- 团队
- 开放事件:最多最新的事件(如适用)。如果影响服务的三个以上事件,也将有一个链接查看所有事件。
- 查看服务配置文件:查看服务配置文件页面的链接。
- 管理服务依赖性:在“服务配置文件”页面中管理依赖项的链接。
点击在面板的右上角或图表的背景中,以关闭面板。
在图形具有许多关系或服务的情况下,将显示最高的或根节点以及下面的两个级别的关系。如果有太多的关系或服务来加载服务图的最佳视图,我们要求用户选择业务或技术服务来集中图表。被过滤的视图将显示所选的服务以及该服务的两个级别的关系用途和使用方向。
其他服务关系将汇总为分组节点。您可以单击分组节点以扩展其他关系。
创建服务依赖性
所需的用户权限
只有用户允许在服务之间建立依赖关系将能够在图中的节点之间绘制连接。
- 导航服务服务图。
- 在正确的面板中搜索或滚动您所需的技术或业务服务将服务拖放到服务图中。
- 徘徊在服务在图中显示两个灰色节点,可用于在两个服务之间绘制关系。
- 箭头表示关系的方向。例如,从服务A到服务B的线路将表示服务B取决于服务A。
- 通过选择节点并拖动它在您期望的方向上表示依赖关系。
断开依赖关系
您可以通过点击两个服务之间的界限和选择断开在出现的提示中。
更新 8个月前
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