Pagerduty的可见性为技术响应者，业务响应者和领导者提供了对系统健康和事件影响的共同看法，以改善操作问题影响客户时的实时决策。Pagerduty可见性的关键特征是商业服务和可见性控制台在Pagerduty Web应用程序中。

可用性

Pagerduty可见性包括在我们的事件智能附加或作为业务和数字运营计划的一部分。请联系我们销售团队如果您想使用此功能套件升级到计划。

商业服务

商业服务提供一种模型功能的方法，这些功能涵盖了多个技术服务，并且可以由几个不同的团队拥有。将技术服务映射到他们支持的业务服务上，可以让响应者看到事件可能会影响的业务服务，并且通过Pagerduty的可见性，它使商业中的其他人可以看到何时发生的事件影响了他们关心的商业服务之一。

可见性控制台

专为在技术背景下的情境意识而设计可见性控制台是一个可自定义的框架，可完全对IT基础架构的关键要素的完全操作意识。这使您能够获得增强的见解以加速事件响应。

使用Pagerduty可见性

要设置Pagerduty可见性，首先配置业务服务。虽然可以配置多个级别的业务服务依赖性（即具有依赖其他业务服务的业务服务），但只有顶级业务服务将出现在可见性控制台中。

当任何支持技术服务发生公开事件时，仪表板上的业务服务将在仪表板上受到干扰，并且该事件具有优先分配。没有指定优先级的事件不会出现在可见性仪表板上，因此它不会被操作噪声变得混乱。似乎被干扰的商业服务将包括其支持技术服务中最高优先级未解决的事件的优先级。如果没有任何支持技术服务的事件，那么商业服务将显示为可见性仪表板上的运行。

支持每种业务服务的技术服务也可以在该业务服务的详细信息中在可见性仪表板上看到。如果业务服务被中断，技术服务列表还将指示其中哪些导致中断。