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最后更新:2019年12月31日

加州居民:点击在这里查看我们为加州居民提供的额外隐私信息。

您的隐私对PagerDuty公司至关重要(”PagerDuty”或“我们）我们认真对待您的隐私义务。

我们制定本隐私政策以描述我们如何收集、使用和披露您的个人身份信息(“PII”或“个人资料）访问或使用我们的网站时https://www.pagerduty.com(“网站)，我们的软件即服务信息技术随叫随到计划管理、警报和事件跟踪服务("服务）以及我们运营的任何移动应用程序，包括本政策的链接（“应用程序”)。我们的网站、服务和应用程序在本隐私政策中统称为我们的“在线服务”。

本隐私政策被纳入PagerDuty, Inc.的服务使用条款，并被视为该条款的一部分，该条款目前位于https://www.pagerduty.com/service-terms-use．

我们坚持欧盟与美国的协议。隐私原则和瑞士-美国有关欧洲经济区居民个人资料的私隐原则(“经济区”)和瑞士，他们分别访问和使用我们的在线服务，以及我们根据每个隐私保护框架收集他们的个人数据。PagerDuty通过欧盟-美国认证。和Swiss-U.S。隐私保护由美国商务部维护，我们的参与状态可以查看在这里．

1. 同意
   如果你在欧洲经济区或瑞士，这部分不适用。通过使用我们的在线服务，您同意本隐私政策所包含的条款和条件，并明确同意按照本隐私政策处理您的数据。如果您不同意本条款和条件中的任何条款和条件，或不批准PagerDuty在此解释的数据操作，则您应立即停止使用我们的在线服务。在适用法律允许的最大范围内，您同意任何有关隐私或本隐私政策和使用条款中包含的条款，或我们与您达成的任何其他协议，均受加利福尼亚州法律管辖。
2. 我们收集什么数据
   PagerDuty收集以下类型的PII:
   1. 网站访问者提供的信息．
      如果你决定从我们注册信息,安排一个演示,或创建一个帐户使用服务,PagerDuty可能收集以下PII你:(1)第一个和最后一个名称,(2)组织名称,(3)电子邮件地址,(4)电话号码,(5)并在适用时进行用户密码为您的帐户。如果你为我们提供反馈或通过电子邮件与我们联系(例如,在回应一个就业机会发布在我们的网站),我们会收集您的姓名和电子邮件地址,以及其他任何内容或信息包含在或附在你的电子邮件,为了给你一个答复。如果您向我们购买服务或产品，我们还将收集付款账户等财务信息。
      我们可能会将直接从您处收集的信息与从公共来源、合作伙伴及其他第三方处获取的信息结合使用，并按照本隐私政策使用该等组合信息。
   2. 我们可能通过技术手段收集的信息。
      我们的服务器,这可能是由第三方服务提供商,可能对你的设备收集某些技术数据和软件,包括你的浏览器类型、操作系统、IP地址(这一数字会自动分配给你的电脑在使用互联网时,这可能会有所不同从会话,会话),域名,和/或您来访的时间戳。每次您访问我们的网站或在我们的网络上访问您的帐户时，我们都会自动收集这些数据并将其存储在日志文件中。除非您在使用“在线服务”时提供了PII，否则此类技术数据无法合理地用于识别您。我们也可能直接收集分析数据，或使用第三方分析工具，以帮助我们衡量与在线服务相关的流量和使用趋势。我们以汇总的形式收集和使用这些分析信息，使其不能合理地用于识别任何特定的个人用户。

   3. Cookies，网络信标和其他跟踪技术。
      我们使用各种技术机制，如cookie、网络信标和类似的跟踪技术来监控用户如何使用我们的在线服务。“Cookies”是网站在你浏览网站时发送到你电脑硬盘上的小块信息。“网络信标”指的是各种跟踪技术，用于检查您是否访问了我们的网上服务的某些内容。我们使用cookie的目的如下:
      • 性能饼干:这些cookies允许我们统计访问量和流量来源，以便我们能够衡量和改进我们网站的性能。它们帮助我们知道哪些页面最受欢迎，哪些页面最不受欢迎，并了解访问者在网站上的移动情况。这些cookies收集的所有信息都是聚合的，因此是匿名的。如果您不允许这些cookies，我们将不会通知您当您访问我们的网站时。
      • 功能性饼干:这些cookies允许提供增强功能和个性化，如视频和实时聊天。它们可能是由我们或我们已将其服务添加到我们页面的第三方提供商设置的。如果您不允许这些cookie，那么部分或所有这些功能可能无法正常运行。
      • 针对饼干:这些cookies是由我们的广告合作伙伴通过我们的网站设置的。这些网站可能被那些公司用来建立你的兴趣，并在其他网站上向你展示相关广告。它们通过唯一地识别你的浏览器和设备来工作。如果您不允许这些cookies，您将不会在不同的网站上体验我们的定向广告。
      • 必要饼干:这些Cookie是网站正常运行所必需的，在我们的系统中无法关闭。通常，这些Cookie仅在您请求服务时设置，例如设置您的隐私首选项、登录或填写表单。您可以将浏览器设置为阻止或提醒您这些Cookie，但some现场的某些部分可能无法工作。

      您可以随时更新您的Cookie首选项在这里．当您使用我们的在线服务时，我们可能会将存储在cookies或通过其他机制的信息链接到您提交的PII。我们可以同时使用会话cookie(在您关闭浏览器后失效)和持久cookie(在您的电脑上保存直到您删除)，为您提供更个性化和互动的在线服务体验。你可以在任何时候按照你的互联网浏览器的“帮助”部分的说明删除持久的cookie。您还可以禁用Internet浏览器上的所有cookie。有关详细信息,请参见www.aboutcookies.org．如果您选择禁用cookies，请注意，我们的“在线服务”的某些组件可能无法正常工作。

      我们的合作伙伴、关联公司和其他服务提供商可能会在您与我们的在线服务互动时使用cookie和其他技术来提高您的体验质量，并提供或定向广告。我们可能会收到这些公司个别或综合使用某些技术的报告。

1. 4. 从移动设备收集的信息。
      当您下载和使用我们的应用程序时，我们会自动收集您使用的移动设备类型和操作系统版本的信息。在下载或使用应用程序时，我们不会随时要求、访问或跟踪您的移动设备上的任何具体位置信息，但我们可能会根据您的IP地址推断您的大致地理位置。我们的应用可能会发送推送通知。如果您不再希望收到此类推送通知，请在设备级别关闭它们。

3. 我们如何使用我们收集的数据。
   
   总之，我们使用您的PII响应您的请求，提供、保护和增强在线服务，并遵守我们的法律义务。特别是，PagerDuty在必要和适用法律允许的情况下，将您的PII用于以下目的：

1. • 协助你在我们的网上服务上开立帐户并确保其安全;
   • 指明您是我们网上服务的用户;
   • 提供并管理您对在线服务的使用；
   • 当您使用我们的在线服务时，个性化并提高您的体验质量;
   • 向您发送欢迎电子邮件，以验证创建帐户时提供的电子邮件地址的所有权；
   • 向您发送管理电子邮件通知，如安全或支持和维护消息；
   • 答复您的询问和请求;
   • 向你提供纸质或电子通讯或调查;
   • 确定您或您的业务可能对我们的哪些产品和服务感兴趣；
   • 向您发送与我们的在线服务有关的升级和特别优惠信息;
   • 遵守适用法律和监管要求；
   • 响应合法请求、法院命令和法律程序；和
   • 保护我们的合法利益或与我们做生意的人。

我们可能生成包含有关我们的在线服务和类似主题使用的汇总数据的报告。在这种情况下，我们使用的聚合数据不能用于合理地识别任何个人，且不包含PII。

4. 信息共享和披露
   在适用法律允许的范围内，PagerDuty可以在以下情况下披露您的PII:

1. 1. 服务提供者。
      我们可能会聘请我们的关联公司、第三方公司或个人支持我们实现上述目的，例如提供IT服务、处理支付或在触发警报时联系用户。
   2. 执法。
      根据法律、法律程序、诉讼和/或您居住国内外的公共和政府机构的要求，PagerDuty可能有必要披露您的PII。如果我们认为披露对执行我们的条款和条件或保护我们的运营或用户是合理必要的，我们也可以披露您的PII。
   3. 业务转移。
      如果PagerDuty参与合并、收购、破产、解散、重组、部分或全部PagerDuty资产的出售、对我们全部或部分业务的融资收购、类似的交易或程序或考虑此类活动的步骤(例如尽职调查)，我们可能会分享您的PII。

我们也可以在您事先知情同意的情况下披露您的PII。代表我们行事的服务提供商有义务遵守不低于本协议所述的保密要求，并且仅在履行其职能所需时才能访问您的PII。

PagerDuty坚持隐私保护原则，对继续转让负责。我们可以将PII（包括欧洲经济区和瑞士居民的个人数据）转让给我们的供应商、顾问和其他服务提供商，他们需要访问此类PII以代表我们开展工作。如果代表PagerDuty提供服务的第三方服务提供商以不符合隐私保护原则的方式处理此类PII，PagerDuty将承担责任，除非我们能够证明我们不对导致损害的事件负责。我们还可能被要求披露此类PII，以响应公共当局的合法请求，包括满足国家安全或执法要求。

5. 我们如何保护您的数据-安全
   我们承诺保护通过在线服务(包括PII)接收的信息的安全性。我们提供合理和适当的管理、技术和物理安全控制，以保护您的PII免受未经授权的访问、使用或泄露。例如，我们使用安全套接字层技术(SSL)连接我们的在线服务。我们还要求您输入密码以访问您的帐户信息。请不要向任何人透露您的帐户密码。尽管我们做出了努力，但没有任何安全控制是100%无风险的，PagerDuty并不保证或保证您的PII在任何情况下都是安全的。如欲了解更多有关我们现行的保安措施及政策，请浏览我们的安全实践; 随着这些实践的不断发展，我们会不断更新本文档。

6. 你的数据，你的选择

请注意，如果您是加州居民，请参阅加州居民的附加信息“请参阅下面的部分，了解您在加利福尼亚州法律下的隐私权信息。

1. 1. 选择退出。
      我们为您提供关于PII的收集、使用和共享的选择。在适用法律允许的情况下，我们将定期向您发送直接促进使用我们产品或服务的免费通讯和电子邮件。当您收到我们的通讯或促销通讯时，您可表示愿意停止接收我们的进一步通讯，并有机会根据您收到的电子邮件中提供的退订指示或直接与我们联系，选择“退出”。尽管您指定了电子邮件首选项，我们仍可能向您发送关于我们的使用条款或隐私政策的任何更新通知。
   2. 编辑或删除您的个人信息的能力。
      您可以在“在线服务”上编辑您的帐户中的任何PII，包括联系信息和/或通知设置，通过编辑您的帐户配置文件。您也可以向我们发送电子邮件要求我们删除您的帐户信息support@pagerduty.com，但请注意，我们可能会被(法律或其他规定)要求保留该等信息而不删除该等信息(或将该等信息保留一段时间，在这种情况下，我们将在满足该等要求后遵从您的删除要求)。PagerDuty将在三十(30)天内或根据适用法律要求的更早时间内回应此类请求。当我们删除帐户信息时，它将从活动数据库中删除，但可能会保留在我们的档案有限的时间。否则，只要您的账户处于活动状态，或为向您提供您所要求的在线服务，或为遵守我们的法律义务、解决争议和执行我们的协议而需要，我们将保留您的信息。
   3. 客户指导下的信息处理。
      如果组织已为服务注册(“客户)，且PagerDuty已因该等机构使用本服务而收集您的PII, PagerDuty将在相关客户的指示下收集并处理您的任何PII。如果这些情况适用于你,你希望访问、编辑、删除或行使任何权利下你可能适用的数据保护法律对任何PII我们收集了关于你的,请直接查询到相关的客户,因为这可能加速完成你的要求。尽管如此，我们仍在适用法律要求的适当情况下为客户提供合理的协助，以实现数据主体的权利。

7. 链接到第三方网站
   
   我们提供与“在线服务”以外的任何网站或地点的链接，是为了方便您，并不表示我们认可该等其他网站或地点或其内容。当你点击这样一个链接，你将离开我们的网站，去到另一个网站。在此过程中，第三方可能会从您那里收集数据，包括PII。请注意，本隐私政策的条款不适用于这些外部网站或内容，也不适用于您点击链接至第三方后收集的任何数据。我们鼓励您仔细阅读您访问的任何其他网站的隐私声明。

8. 欧盟-美国隐私盾和瑞士-美国隐私盾
   1. PagerDuty已注册符合欧盟-美国法规。隐私保护框架和瑞士-美国。隐私保护框架正在等待美国商务部的最终确认。PagerDuty承诺将从欧洲经济区和瑞士分别收到的个人数据根据每个隐私保护框架提交给欧盟-美国。隐私保护原则和瑞士-美国。隐私保护的原则。我们还根据其他合规机制接收一些数据，包括基于欧盟标准合同条款的数据处理协议。
   2. 对于根据Privacy Shield框架接收或转移的个人数据，PagerDuty受美国联邦贸易委员会的调查和执行权力管辖。
   3. 如果您有未解决的隐私投诉，请联系我们的美国第三方争议解决提供商（免费）在https://www.jamsadr.com/. 如果您位于欧洲经济区或瑞士，并且已经用尽所有其他方法来解决您对潜在违反PagerDuty在相关隐私保护原则下义务的担忧，您可以通过具有约束力的仲裁寻求解决。
9. 加州居民的附加信息
   
   如果您是加州居民，加州法律要求我们向您提供有关我们如何收集、使用和共享您的“个人信息”(定义见《加州消费者隐私法》(“CCPA”))的额外信息。
   1. 我们如何为商业目的获取、使用和披露信息

   下表详细说明了我们收集的个人信息的类别、此类个人信息的来源，以及我们如何出于业务目的使用和共享此类信息。

2. 你的加州隐私权。

如果您是加州居民，CCPA允许您对您的个人信息提出某些要求。具体来说，CCPA允许您要求我们:

• 告知您我们收集或披露的关于您的个人信息的类别；此类信息来源的类别；收集您个人信息的业务或商业目的；以及我们与之共享/披露个人信息的第三方的类别。
• 提供我们持有的有关您的某些个人信息的访问和/或副本。
• 删除我们拥有的您的某些个人信息。
• 向您提供有关我们提供给您的经济奖励(如有)的信息。

CCPA还为您提供了在行使您的权利时不受歧视的权利(根据适用法律的规定)。请注意，根据加州法律，某些信息可能被豁免。例如，为了向您提供服务，我们需要某些信息。我们还将采取合理的步骤，在回应您的请求之前核实您的身份。在此过程中，我们可能会要求您提供验证信息，以便我们能够将至少两个验证点与我们在文件中保存的有关您的信息进行匹配。如果我们不能通过这种方法验证您的身份，我们将有权利，但没有义务，要求您提供更多的信息。

请同时注意，如果您的个人信息被PagerDuty收集，是由于客户(如上定义)使用我们的服务，PagerDuty会在相关客户的指示下收集并维护您的个人信息。如果上述情况适用于您，而您希望查阅或删除我们收集的有关您的任何个人资料，请向相关客户提出您的查询，以便加快完成您的要求。尽管如此，我们仍会根据适用法律的要求，为客户提供合理的协助，以实现消费者的选择。

如果您想了解更多有关您在加州法律下的合法权利的信息，或想行使其中任何权利，或如果您是代表加州消费者提出要求的授权代理，请通过以下方式与我们联系privacy@pagerduty.com或者通过使用webform在这里．

CCPA规定，如果公司“出售”个人信息(该术语在CCPA下定义)，公司将享有某些权利。我们不从事在CCPA下被视为“销售”的活动。

闪耀光芒揭露:加州“Shine The Light”法律赋予加州居民在特定情况下，为直接营销目的，就我们与第三方共享某些类别的个人信息(定义见“Shine The Light”法律)的方式，向我们索取信息的权利。我们不会将您的个人信息与第三方共享，以供其直接营销之用。

10. 内华达州居民的更多信息

根据内华达州法律，内华达州的某些消费者可能出于金钱考虑而选择不销售“个人识别信息”（根据内华达州法律的定义）我们不从事此类活动；但是，如果您是内华达州居民，并且您从我们处购买了产品或服务，您可以向我们发送电子邮件，请求根据内华达州法律退出任何潜在的未来销售privacy@pagerduty.com．请注意，我们可能会采取合理的步骤来核实您的身份和请求的真实性。一旦验证成功，我们将在实践发生变化时保持您的请求。

11. 关于儿童的信息。
    我们的在线服务不提供给儿童或未成年人使用或访问。PagerDuty不会故意从13岁以下的人那里收集或索取信息。如果您认为PagerDuty无意中收集了13岁以下儿童的信息，请通过privacy@pagerduty.com立即使用下面的联系信息。

12. 更改我们的私隐政策
    PagerDuty保留更改本隐私政策的权利。PagerDuty将在更改生效前至少三十（30）天，通过我们的网站，并在适当情况下，通过电子邮件发送至我们存档的您的任何电子邮件地址，通知本隐私声明的重大更改。

13. 联系我们
    感谢您阅读我们的隐私政策。PagerDuty欢迎您对我们的隐私政策提出意见、问题和关注。请联系我们privacy@pagerduty.com或以下邮寄地址:PagerDuty, Inc。
    收件人：法律部
    汤森德街200号
    美国加州旧金山94103

补充GDPR隐私声明

有效:2018年5月25日

2016年4月27日关于个人数据处理和此类数据自由移动方面的自然人保护的欧盟法规2016/679(“欧盟GDPR），要求PagerDuty向欧洲经济区的数据主体提供有关其数据处理实践的其他不同信息（“经济区”)。如果您从欧洲经济区的成员国访问在线服务，本GDPR补充隐私声明适用于您。

PagerDuty, Inc.， 600 Townsend St.， #200, San Francisco, CA 94103，是数据控制器。其在欧盟的代表是PagerDuty Ltd.，可以通过以下方式联系privacy@pagerduty.com．

处理的法律基础。一般而言，PagerDuty处理您与在线服务相关的个人数据的法律依据是欧盟GDPR第6（1）（b）条，该条允许处理履行合同所需的个人数据。当您访问、使用或注册我们的在线服务时，您将根据适用的使用条款或服务条款与我们签订合同，PagerDuty需要处理您的个人数据以提供所需的在线服务。

作为例外，PagerDuty依赖于您对并非严格必要的cookie的同意，以及欧盟GDPR第6(1)(a)条规定的直接营销邮件;和追求合法利益在第六条(1)(f)欧盟GDPR对PagerDuty需要处理你的个人数据的情况下遵守适用法律(作为一个美国公司,PagerDuty受到美国法律和必须遵守)或过程你的个人资料来改善我们的业务和在线服务。

在欧洲经济区以外的个人资料转移。PagerDuty可能会将您的部分个人数据传输到某个国家，该国家的数据保护法律可能无法提供与您的司法管辖区法律同等级别的保护，包括美国。根据适用法律的要求，PagerDuty, Inc.将使用各种手段为您的个人数据提供充分程度的保护，包括在适当情况下:

1. 1. 1. • 依靠欧盟委员会的正式决定，即某个国家确保对个人数据进行充分的保护（此类决定的完整列表可在线访问：http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/adequacy/index_en.htm);
         • 根据欧盟委员会批准的语言签订适当的数据传输协议，如标准合同条款(2010/87/EC和/或2004/915/EC)，可在privacy@pagerduty.com查询;
         • 采取适当的实物、技术及组织保安措施，以保护个人资料不受意外或非法销毁、意外遗失或更改、未经授权的披露或查阅，以及不受所有其他非法形式的处理;和
         • 根据适用法律采取其他措施，提供足够程度的数据保护。

任何续往转让受适用法律所要求的适当续往转让要求的约束。

数据保留。PagerDuty在提供您所要求或注册的在线服务时保留个人资料，并遵守适用的法律。

数据主体的权利。根据欧盟GDPR，您有权要求PagerDuty访问并纠正或删除您的个人数据，或对您的处理进行限制，以及数据便携性的权利。您也有权在任何时候以与您的具体情况有关的理由反对我们处理您的个人资料，并可要求我们不再处理您的个人资料。一般而言，您有权反对我们为直接营销目的处理您的个人资料。如果您有权提出反对意见，并且您行使了这一权利，我们将不再处理您的个人资料。您可以通过访问您帐户中的信息，提交请求来行使这些权利在这里，和/或通过电子邮件privacy@pagerduty.com．

如果您已经提供了并非完全必要的cookies、直接营销邮件或其他基于您的同意的数据处理的同意，您有权在任何时候撤回您的同意，而不影响撤回之前基于同意的处理的合法性。你有权向监管机构提出投诉。

你的选择。您不需要向PagerDuty提供任何个人资料，但如果您不向PagerDuty提供任何个人资料，您就不能使用在线服务。您可以使用“在线服务”，而无需同意使用并非绝对必要的cookies或直接营销电子邮件;唯一的后果是，我们的在线服务将更不适合您，或您将不会收到我们的营销电子邮件。可以通过单击更改Cookie首选项在这里．

剖析。PagerDuty不会在与在线服务自动决策(包括分析)相关的情况下使用，不会产生与您相关的法律后果或对您产生重大影响。

最后更新:2015年11月23日

网站使用条款

这些网站使用条款(“条款”)控制您(“您”或“您”)访问pagerduty, inc .(“我们”或“我们”)网站的权限。通过访问本网站及其内容，您同意这些条款。如果您不同意这些条款，您可能无法访问或使用我们的网站(“网站”)。

这些条款只适用于网站访问。我们的产品和服务是根据购买时的单独协议提供的。在您使用我们的任何产品或服务之前，您必须接受单独的协议。

1. 修改条款。我们保留自行决定修改或替换本条款任何部分的权利。您有责任定期检查本网站和这些条款是否有变化。您在发布任何更改后继续使用或访问本网站即表示接受这些更改。我们还可能在未来通过本网站提供新的服务和/或功能。这些新功能和/或服务应受这些条款以及任何专门管理这些条款的单独协议的约束。
2. 电子通讯与隐私。当您访问网站、提供内容或向我们发送电子邮件时，您是在与我们进行电子通信。您同意以电子方式接收我们的通信。我们将通过电子邮件或在网站上发布通知与您进行沟通。您同意，我们以电子方式向您提供的所有协议、通知、披露和其他通信均满足以书面形式进行此类通信的任何法律要求。您在访问本网站时提供的有关您自己的任何信息均受我们的隐私政策管辖，可在https://www.pagerduty.com/privacy-policy/．此外，根据我们的隐私政策，本网站可能会自动收集您的某些信息。
3. 第三方链接。本网站可能包含指向第三方网站、广告商、服务、特别优惠或其他非本公司所有或控制的活动或活动的链接。我们不对任何此类第三方网站、信息、材料、产品或服务进行背书或承担任何责任。如果您从本网站访问第三方网站，您将自担风险，并且您了解这些条款和我们的隐私政策不适用于您对此类网站的使用。您明确免除我们因您使用任何第三方网站、服务或内容而产生的任何和所有责任。此外，您与网站上广告主的交易或参与广告主的促销活动，包括商品的付款和交付，以及任何其他条款（如保证）仅限于您与此类广告主之间的交易或参与。贵方同意，我方不对贵方与此类广告商交易相关的任何损失或损害负责。
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