缩放集成指南|Pagerduty

Zoom + Pagerduty集成益处

  • 响应者可以通过单击Pagerduty事件的按钮快速创建按需缩放会议。
  • 响应戏剧可以创建按需缩放会议,并将其附加到事件中。

要求

配置集成

在Pagerduty

具有管理员/全局管理员或帐户所有者角色的用户可以配置集成。

在变焦
具有管理员权限的用户可以配置集成。

使用集成

具有响应者角色或更高角色的Pagerduty用户可以通过事件创建变焦会议。

这个怎么运作

  • 在Pagerduty事件中,响应者可以通过单击链接或者他们可以选择运行预先配置的响应剧。此信息作为事件发送给AWS Lambda,该信息将其转换为兼容缩放格式,并创建了会议ID。笔记:会议ID特定于事件,不能用于其他事件。
  • 会议ID创建后,此信息将通过同一lambda发送回Pagerduty,创建一个会议桥使用会议ID信息。
  • 响应者可以通过会议桥梁通知直接加入该事件的变焦会议桥梁,或者他们可以使用一个触摸加入

集成演练

在变焦

  1. 安装Pagerduty应用程序在您的Zoom帐户中。
  2. 您将看到以下授权屏幕。点击允许
473473

允许Pagerduty应用程序

  1. 在下一个屏幕上,如果您尚未登录,将提示您登录Pagerduty帐户。您将有选择选择您的服务区域通过用户名/密码登录或使用Google,Okta,Onelogin或SAML在您适当的服务区域中以通过SSO登录。
602602

登录到Pagerduty

  1. 成功安装集成后,您应该在浏览器中看到确认消息。
562562

连接到Pagerduty

使用集成

手动创建Zoom会议

所需的用户权限

具有响应者角色且更高的用户可以创建变焦会议桥梁。

  1. 在Pagerduty中,单击事件标题查看事件详细信息屏幕。
  2. 旁边会议变焦, 点击创建变焦会议。新的会议ID将自动填充。
  3. 响应者现在可以单击Web应用程序,移动应用程序或通过会议桥梁通知和一个触摸加入

创建变焦会议桥梁响应播放

可用性

响应播放可在业务和数字运营计划上找到。请联系我们销售团队如果您想升级到具有此功能的计划。

所需的用户权限

经理,全球管理员或帐户所有者基础角色可以创建响应戏剧。目前,基于团队的角色没有能力在没有这些基本角色的情况下授予其他用户的响应播放创建访问权限。

  1. 导航自动化响应播放然后单击+新响应剧
  2. 进入一个姓名, 如添加Zoom Conference Bridge描述。在下面这场戏剧运行时应该会发生什么?, 检查添加会议桥复选框并选择与Zoom见面。输入任何其他首选设置。
    • 笔记:如果您希望任何人能够通过此响应播放创建Zoom会议,请确保您选择所有事件响应者在下面谁可以按需运行此游戏?
  3. 点击创建游戏

运行Zoom Conference Bridge响应播放

所需的用户权限

除了有限和完整的利益相关者外,所有角色都可以在事件上进行响应。

  1. 一旦配置了变焦会议桥梁响应游戏(请参见上面的说明),请单击事件标题查看事件详细信息屏幕。
  2. 点击播放游戏并从The前一步

运行后,将在事件详细信息旁边的事件详细信息中自动填充变焦ID会议标题。

启用缩放设置以供最佳使用

默认情况下,当响应者从事件中创建缩放会议时,集成将检查响应者的PagerDuty电子邮件是否与他们的缩放电子邮件匹配。如果是这样,它将在其帐户上创建变焦会议ID。如果电子邮件不匹配,会议ID将在配置集成的管理员的缩放帐户上创建。

如果创建Zoom会议ID的帐户没有加入主机启用了两个帐户团体级别,直到该管理员加入主机之前,其他用户将无法加入会议。请阅读Zoom关于如何启用的文档加入主机在这两个方面帐户等级和团体等级。

推荐的设置供最佳使用

  • 在主机和小组级别上加入。
  • 任何人都可以记录。
  • 任何人都可以共享屏幕。

卸载集成

要卸载PagerDuty Zoom应用程序,用户必须通过变焦市场执行卸载。卸载缩放应用程序后,所有授权令牌将被删除,用户将无法从Pagerduty创建Zoom会议。

  1. 登录到您的Zoom帐户并导航到变焦应用市场
  2. 搜索并选择Pagerduty应用程序。选择管理在左侧面板中,然后单击消除在删除应用程序部分旁边。

常问问题

我可以将多个PagerDuty帐户链接到同一Zoom帐户吗?

扩张

目前,此集成支持将一个Zoom帐户与一个PagerDuty帐户链接。

我为什么不看到我的Zoom会议上的Pagerduty事件附带的电话号码?

扩张

如果您的Zoom帐户不提供电话号码拨号,则仅将URL附加到Pagerduty事件上。笔记:Zoom删除了免费Zoom帐户的电话拨号,请检查您的Zoom帐户定价计划。


这个页面对你有帮助吗?
Baidu