我的电话转移使用户可以在单个，易于使用的视图中查看其当前和即将到来的职务职责，在那里他们也可以为其任何班次创建覆盖责任。我的通话换档也可以作为事件页面右侧的小部件可用，该小部件显示了用户的当前偏移以及接下来的通话时。

时间表和升级政策

如果时间表是活动的一部分，我的电话显示显示时间表会发生变化升级政策。如果您有一定的时间表不要出现在我的通话班次中，请检查升级政策的时间表，并使用升级策略。

我在Web应用程序中的电话转移

要访问我的通话班次页面：

1. 导航人们我的电话转移， 或者用户图标我的简历电话上班标签。

以下显示以下信息：

• 目前在通话中：在左上方，您将看到您当前正在呼吁的轮班。
• 我的电话转移：在左下方，您将看到所有通话班的列表。
• 日历：中心屏幕您将看到即将到来的90天的即将到来的日历。
  • 使用右上角的下拉列表以调整时间范围月，，，，星期，，，，天或者列表看法。

换档类型

轮班类型用以下表示：

• 经常出现的电话转换有一个纯色。

• 转移您总是在待命的地方有一个对角线图案。

调整时区

您可以使用屏幕左侧的下拉列表调整时区。

切换升级策略层

要添加或删除从视图中添加或删除单个班次，请单击眼睛图标在您的转变右边我的电话转移列表。当您远离页面时，您的选择将保存。

查看另一个用户的电话转换

去人们用户并选择另一个用户访问其个人资料页面。
选择电话上班标签。

小费

你可以创建替代在查看另一个用户的电话移动页面时。

在我的电话转移上创建覆盖

有两种方法可以在“我的通话”轮班页面上创建覆盖：

• 使用多重整个工具
• 使用创建覆盖按钮

多重化工具

删除使用多重浮标工具进行的覆盖

• 如果您希望删除使用多重屋顶工具制成的任何覆盖效果，则需要单独删除它们。这通常是在关联的时间表的详细信息页面上完成的。这本知识库文章涵盖了删除替代。
• 从当前日期起，多重流程只能耗尽3个月。

1. 导航人们我的电话转移。
2. 在日历中，悬停在日期上，然后单击并拖动以选择要覆盖的日期范围。

3. 在模态中，从谁应该进行这次转变？落下。
4. 查看您所覆盖的转变 - 您可能会可选编辑开始时间和结束时间，并从选中从模式下的列表中移动。

5. 点击创建替代。

创建覆盖按钮

1. 导航人们我的电话转移创建替代。

2. 在模态中，选择一个用户以覆盖谁应该进行这次转变？下拉阶段，选择一个用户以覆盖偏移。
3. 更新开始和结束时间以覆盖适当的时间范围。

• 可选的：如果您不希望覆盖所有用户的偏移，则可以取消选中模式底部的列表。

4. 点击创建替代。

我的电话转移小部件

访问我的电话转移小部件，导航到事件页。小部件以日期和时间显示您当前的呼叫班次，以及您正在呼叫和即将到来的班次的升级策略。