迅速使您的危机管理团队启动并运行

使团队能够实时采取正确的行动 - 每次。

您的危机管理计划是什么?

政治和社会动荡正在迫使许多团队进入危机模式,这意味着组织需要建立明确的危机管理流程,以确保员工安全并保持业务连续性。

拥有经验丰富的危机管理团队的组织已经开始增加能力并适应遥远的工作模型。但是,那些在大流行之前没有那些团队的人正在努力努力迅速培训员工担任这一角色,并在危机袭来时找到正确的工具来管理响应和沟通。

Pagerduty的实时运营平台可以帮助组织优先考虑和管理紧急工作,这不仅可以通过在整个业务中推动行动,还可以使业务利益相关者了解可能影响公司声誉或核心业务的情况。

Pagerduty在关键时刻为您服务

快速回应所有关键问题。
确保与Covid-19,内乱或其他严重问题有关的任何报告都归危机管理团队。请参阅员工可以访问所需的资源和帮助,并且任何受影响的员工和管理层都可以及时了解最新信息。
减轻对制造或供应链的干扰。
使中央团队能够快速应对制造或供应链中断的任何差距,以维持交付并为客户提供更新。
无论您身在何处,都要管理关键问题。
为遥远的分布式危机管理团队提供工具,以便能够在任何平台上和旅途中协调响应。

快速设置沟通渠道,分配角色和责任

快速将电子邮件和紧急电话路由到您的危机管理团队。设置一个旋转的旋转,以使各个团队成员不会被烧毁。

候选人管理 - 危机团队旋转

轻松确定进来的问题

危机引起的问题可能会有很多,并且严重性和业务影响都有所不同。根据问题对员工,客户和整体业务的影响迅速优先考虑问题。

miR反应自动化

与企业和其他利益相关者有效沟通

实施标准流程,以更新业务领导者和其他利益相关者有关新兴情况的信息。快速沟通,增加信心并通过标准化的电子邮件模板和仪表板减少恐慌。

现代抗响应利益相关者通信

带上自己的堆栈

您不必更改过程:我们使用您已经使用的工具。

具有650多个本机集成以及使用可扩万博pc版下载展的PagerDuty API构建和自定义工作流的能力,我们将所有工具中的数据集成在一起,以使您对IT基础架构的见解。我们的增强事件API V2自动将所有入站事件归一化为普通字段。

响应自己的方式和使用工具,您喜欢使用我们的双向扩展,因此您可以使用首选的ChatOps工具来消除工具切换,在线修复问题并自动化与OPS相关的任务。

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