
提供惊人的客户体验
零售商必须确保在复杂的,互连的服务(例如付款网关,库存和订单管理以及网站和移动应用程序)中确保高可用性。尤其是在高峰季节,至关重要的是,在最大程度地减少员工倦怠的同时,至关重要。Pagerduty的零售解决方案可帮助团队实现完整的知名度,主动解决问题,并利用实时机会使客户满意。
通过实时操作重塑零售
优化全渠道体验
通过自动检测和对移动POS设备,寄存器,IT系统等进行故障的实时操作来减少店内和数字客户旅程中的摩擦。
获得Hybridops的可见性
桥梁中央和分布式团队和工作流程(DevOps,NOC,ITSM,安全,支持等)迅速动员和降低内部系统和第三方服务的风险。
少做更多
将现代商业服务所有权(网站商品销售,结帐等)与实时智能和自动响应保持一致,因此团队可以扩展和花费更多的时间进行创新。
实时运营如何为零售
以客户为中心的工作流程
实时呼叫路由,票务集成和自动升级有助于团队扩展24x7支持万博pc版下载。
平台可扩展性
500+本地集成以及Op万博pc版下载en API在任何来源的数据中启用可见性和可行性。
企业范围的编排
自动使IT响应者和业务利益相关者保持一致,以做适合客户的事情,并量化业务影响以优先和改进。
情报与自动化
专注于重要的事情,并迅速防止通过机器学习和最佳实践响应自动化提供动力的整体环境的客户影响。
零售领先的创新者信任
客户包括37%的财富500强零售组织

Pagerduty可以帮助组织实现:
348万美元
减少停机时间的收入保护造成的年平均收益
多27%
生产的DevOps团队
$ 352K
风险缓解
结果:
一个三年795%ROI
回报期为2.1个月
IDC业务价值白皮书,由Pagerduty赞助。Pagerduty帮助组织优化其数字运营管理,Doc#US47011820,2021年1月