Pagerduty政府和教育

超过200多个政府和教育机构信任Pagerduty,以帮助他们改变其IT系统以改善服务交付并提高运营效率。Pagerduty与Carahsoft,Shi,CDW和许多其他领先的渠道合作伙伴合作,以简化通知和事件响应,并将数字运营管理栩栩如生。

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加速政府数字化转型

公民在日常生活中利用移动和面向消费者的应用程序 - 因此,可以期望您的选民期望通过在线门户网站上的付款或申请福利和经济援助,从而期望您的选民无缝访问和高可用服务。当地机构需要使用工具来武装他们的发展,以改变政府和教育技术生态系统。他们的平台必须提供各种自动化功能,例如机器学习,并与整个组织中使用的最广泛的应用程序和服务集成在一起,以支持任务关键操作。

现代化它以改善公民和学生参与

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最大程度地减少关键数字服务的停机时间

选民要求24/7全天候访问重要服务,例如在线DMV注册,失业福利,许可证和许可以及在线经济援助申请。确保这些关键服务的可用性需要可见性和控制基础架构,以及在发生事件或停机时间时负责将服务带回网上的团队的明确升级政策。

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降低噪音并确定警报

支持混合系统和增加复杂性的多云环境的小型团队会导致警报疲劳和员工倦怠。通过智能系统改善响应者的士气和战斗损耗,该系统可以抑制已知的警报,而不是威胁,关联事件并减少噪音,以使响应者永远不会错过关键问题。

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优化成本和运营效率

凭借有限的资源,请考虑提供内置自动化的工具和平台,以最大程度地减少手动任务并简化您的团队工作,以便他们可以花更少的时间进行消防和更多时间推动创新。

为什么公共部门和教育选择Pagerduty

改善服务交付

通过确保使用平台管理可靠的数字体验,以使您的系统和应用程序保持无缝的停机时间,使员工和选民吸引员工和选民。

提高运营效率

利用自动化和机器学习来提高整个堆栈的可见性。这提供了实时情境意识,并凝结了事件响应生命周期。这将减少警报疲劳,因为智能事件响应过程可以减少误报和指向真正重要事件的团队。

在控制成本的同时加速数字创新

利用最佳实践来进行通话管理,事件响应和数字操作的成熟度。这使IT人员可以超越“保持灯光”,并将更多的时间和资源用于开发新的组成服务。

建立一种自主权和全方位服务的文化

IT转型是文化中的变化管理练习,就像在技术中一样。Pagerduty的实时操作平台的可见性使IT团队能够真正拥有项目,并定量证明其对任务的影响。

领先的州和地方机构依靠Pagerduty

Pagerduty受到200多个雪橇组织的信任

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邦纳维尔
约翰·霍普金斯
唤醒县
锡拉丘兹大学
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Pagerduty可以帮助组织实现:

348万美元减少停机时间的收入保护造成的年平均收益

多27%生产的DevOps团队

$ 352K风险缓解

结果:
一种三年795%ROI

回报期为2.1个月

IDC业务价值白皮书,由Pagerduty赞助。Pagerduty帮助组织优化其数字运营管理,Doc#US47011820,2021年1月

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