在回顾

PagerDuty

收集参与者的反馈

协调人可以选择在回顾的最后几分钟从团队中收集实时反馈。团队称之为“复古中的复古”。

主持人在回顾中向团队成员征求反馈的问题包括:

跟进行动项目

重要的是与团队一起跟踪操作项,以查看在解决他们确定的问题方面取得了什么进展。

协调人可以在团队下一次计划的回顾中跟踪操作项。然而,如果在下一次回顾之前有一个重要的时间间隔(例如,一个月或更长时间),团队领导可以在团队下一次完整的团队会议上跟踪行动项目。

如果在之前确定的行动项目上没有取得进展,那么团队在不分配责任的情况下确定为什么没有取得进展是很重要的。从那里,团队可以更有意识地努力制定行动项目,重新定义或澄清行动项目,甚至在问题自行消失时完全废弃它。深入研究如何让你的公司建立一个无可指责的文化在这里

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