入门

什么是回顾性？＃

回顾展是一次结构化的会议，通常在每两周一次的节奏或完成大型项目后进行60至120分钟。它使团队有机会检查自己，并制定计划，以改善他们如何共同发展的方式。

回顾展旨在为团队成员创造一个安全的空间，分享他们对团队进展顺利以及可以改进的事情的诚实反馈。回顾是围绕如何改善团队协作的讨论，并记录了可行的项目，并且可以在将来进行跟进（例如，在下一个回顾中）。

为什么要回顾？＃

!!!提示“回顾展有助于团队建立持续改进其互动和流程的实践。这是通过反思“如何”团队与“什么”团队交付的”来实现的。

回顾创造透明度和信任。他们强迫团队讨论问题和成功案例。对好，坏，丑陋以及团队成员之间建立信任的一切诚实和透明。

回顾使团队能够尽早发现风险。他们使团队能够尽早发现阻滞剂。如果团队成员感到舒适，他们会尽快引起人们的担忧，这给团队提供更多的反应时间。

回顾授权团队成员。团队成员定义并拥有其可行的项目和更改。由于团队成员有权根据集体决策采取行动，因此几乎没有阻力进行这些变化。因此，这将权力带给了团队。

谁参与？＃

主持人的角色＃

主持人在回顾展中的作用与其他参与者不同。

主持人在会议上没有表达自己的想法。他们鼓励小组大声疾呼，并保持讨论的正轨。这需要足够的认知负担，以使其很难很好地扮演这一角色，并试图为讨论做出个人想法。为了获得成功的回顾展，拥有一个指定的主持人也不试图参与讨论是有帮助的。

促进者的作用是：

• 客观地服务团队。
• 鼓励人们大声疾呼，并确保每个人都被听到。
• 澄清见解并通过发人深省的问题向团队挑战。
• 帮助团队查看不同的观点和不同的选择。
• 让所有人按时并步入正轨。切断切线并阻止人们主导整个会议。
• 成为持续改进的冠军。
• 尝试尽可能少说话。主持人应该是指导讨论的阴影，而不是接管会议的主持人。如果主持人主导着回顾展，这会冒着团队不关注并保持沉默的风险。

主持人没有：

• 做决定。
• 侧面。如果主持人站在一边，团队成员可能会受到攻击，并可能停止为会议做出贡献。即使您想提供积极的反馈，也不要评论人们的评价。你可以找到我们的邮政运营指南中的其他便利提示。

参与者的角色＃

参与者的作用是：

• 大声说出他们的想法。他们应该参与讨论。
• 提出动作项目。
• 接受与自己不同的想法。
• 与主持人合作，以产生有关团队的见解，提出其他选择，并挑战自己或团队的基本假设。

参与者没有：

• 主导会议。
• 说服他们的同事改变他们的观点。

回顾与验尸之间的差异＃

您可能已经阅读了Pagerduty的邮政运营指南并且可能想知道回顾性与验尸有何不同。

验尸也是结构化的会议，为团队提供了反思的机会，但它们在几种重要方面有所不同。最大的区别是开会目的：验尸是为了反思对事件的反应，而回顾使团队可以按照定期的节奏来反思他们的进度，节奏和交付。关键差异总结在下表中：