在回顾期间
设置舞台#
在回顾展的开始时,主持人欢迎团队来回顾展,并提醒团队的目的,这为会议设定了基调和方向。
在回顾展之初,刺激每个人的参与很重要。这鼓励团队在会议晚些时候更加自在。
我们建议进行快速破冰船活动以开始回顾。一些促进者发现成功的活动包括:
- 一个词。要求每个团队成员写下他们对当前工作节奏/项目的感觉的单词描述。
- 一张图像。要求每个团队成员分享一张图片,图形,GIF,表情符号等,象征着他们对当前工作节奏/项目的感觉。
- 五颗星。要求每个团队成员以1到5的范围表达对当前工作节奏/项目的感受,其中:
星级 | 星形定义 |
---|---|
5 | 我认为我们是地球上最好的团队!我们一起工作很棒。 |
4 | 我很高兴成为团队的一员,并对我们的合作方式感到满意。 |
3 | 我很满意。我们大多数时候一起工作得很好。 |
2 | 我有一些满足感,但还不够。 |
1 | 我对我们的团队合作水平不满意。 |
收集数据#
这是主持人根据他们选择的回顾性风格提出开放式问题来收集见解的时候。例如,回顾性促进者使用的常见指导问题可能包括(但不限于):
- 进展顺利?
- 什么不好?
- 你学到了什么?
- 您对或仍然感到困惑有什么疑问?
由于工程团队可能主要是分发的,因此主持人通常使用遥控合作工具来实现此操作。使用Trello的示例如下所示。
对于与更多受众的回顾,主持人可以考虑提前发送Trello板和指示。这使团队成员有更多时间准备,反思和记录思想。
产生见解#
在此期间,团队讨论了他们在上一阶段收集的主题和数据。如果团队确定讨论的主题比回顾展中分配了足够的时间,请使用投票技术来优先考虑主题。
例如,使用协作工具Trello,以下是进行投票的一些方法:
- 主持人可以表决在团队回顾委员会上加电。然后,他们口头向每个团队成员分配了许多选票,并给球队几分钟投票。在讨论期间,主持人指导团队讨论选票数量最多的主题。通过这种方法,团队成员只能每个讨论主题投票一次。
- 主持人在口头上向每个团队成员分配了许多选票,并为团队使用贴纸提供了几分钟的投票。在讨论期间,主持人指导团队讨论选票数量最多的主题。通过这种方法,团队成员可以通过在卡上放置多个贴纸来多次投票给讨论主题。
决定行动#
促进者的目标是帮助团队确定重点领域并创建行动项目。团队应专注于他们可以改善并控制自己的行动项目的事情。
当团队决定采取什么行动时,主持人可以漫步团队解决这些问题:
- 我们该怎么做才能改善不良情况?
- 有什么好处可以做得更好吗?
- 我们是否可以复制良好的情况在我们的工作的另一个领域中做得更多?
回顾展的阶段也是集思广益解决方案和变更团队流程的时间,这可能包括对团队工作协议,团队明确政策或其他团队流程文档的更改。
根据团队决定的行动项目,团队还应将业主分配给行动项目本身以推动问责制。
请记住要记录动作项目,以便团队可以轻松地访问它们并在将来对其进行跟进。例如,团队可以在回顾性协作工具(例如Trello,Confluence)中记录其动作项目。我们将在跟进动作项目部分。
关闭回顾#
这是促进者通过感谢团队的时间和思想以及回顾讨论的关键主题和团队决定颁布的行动项目来正式结束回顾性的时候。
这次对于主持人来说,互相审查团队成员的赞赏也是完美的。
定时式回顾性#
“定时箱正在为活动分配固定的最大时间单位。预时式融合的目的是定义和限制专用于活动的时间。”1
定时箱的好处包括:
- 强制优先级。
- 避免不必要的完美主义。正如经常说的那样,“不要让善良的善良。”
- 推动讨论以关闭或行动。
参考最佳实践为了确定回顾性的持续时间和时箱活动。