下一步

在Pagerduty中创建报告＃

如果您正在使用Pagerduty进行事件管理，我们强烈建议您利用我们的邮政事态功能。这使您可以将Pagerduty中的事件和其他数据与您的报告相关联，这将有助于时间表生成，并允许您编写更全面的报告。请注意，只有非利益相关者才能创建，修改和/或删除邮政事态。（有关用户权限的矩阵，请参阅我们的支持页面并参考邮政事故订单项。）

创建报告＃

要创建事件中的验尸，您可以选择（已解决的）事件，然后单击新的PostMortem报告按钮：

另外，您可以通过发生事件 - > postmortems或直接从目录创建邮政事票youserubdomain.pagerduty.com/postmortems。从那里，您单击新报告：

如果您要从目录中创建验尸报告，则在开始报告后需要将事件关联。如果包含估计的开始和/或结束时间，则Pagerduty应用程序将将与该报告相关的可能事件限制在该时间范围内发生的事件中。

无论您是从事件还是目录中创建报告，都可以使用时间范围或事件编号添加其他事件，以适用于单个报告的多个事件。

Pagerduty应用程序将创建一个时间表，以基于应用程序内事件出现在邮政事候中：

如果您已与Slack或其他数据源集成，则该信息也将出现在左侧的可用数据中。您可以使用中心中的箭头选择要添加或删除的项目。

完成时间表后，您需要在分析中写入。本节有几个小节。一些默认小节是概述，发生了什么和解决：

一旦获得了报告中想要的信息，请单击“保存”和“查看报告”。这将在国家草案中保存报告（该报告也将在国家草案中自动架）。可用于验尸报告的州包括：在审查，审查和关闭中草案。您可以通过单击“验尸”目录的报告并使用状态下拉菜单来编辑状态，该菜单位于页面顶部：

附加物＃

外部访问＃

您可以在任何阶段将邮政报告导出到PDF。如果Pagerduty应用程序中没有审阅者，或者如果公司有不同的集中式工具供其他人查看最终报告，则主要使用此方法。要另存为PDF，只需从验尸目录中选择报告，然后单击另存为PDF按钮：

自定义＃

我们强烈建议您修改默认报告模板以满足您公司的需求。这可能涉及添加或删除部分，更改措辞以匹配通用语言，或在每个部分中修改澄清文本，以便它传达所需的内容。

如果您想添加，编辑或删除部分，则可以在验尸目录中的设置下进行：

您可以通过单击适当部分的齿轮来编辑部分。您还可以单击模板底部的添加部分以添加一个全新的部分：

更改仅适用于向前推进的验尸报告 - 它们不会适用于已经创建的报告。有关哪些问题和澄清您的问题的一些指导，请查看分析问题部分在本指南的资源下。

如果您想从默认模板重新开始，则可以重置模板。要恢复为原始默认部分，请单击报告模板顶部的重置模板按钮。将在弹出菜单中提示您重置模板或取消。

在报告和相关事件之间导航＃

当前，查看与报告相关的事件的唯一方法是打开报告并查看已添加的事件。您目前无法通过导航到事件来查看报告以查看关联报告。