借助Pagerduty + ServiceNow认证的集成，使用多个操作模型的团队可以更有效地协作以实时解决关键事件。团队可以吸引事件响应者并在ServiceNow中进行跟踪更新，并将“您的工作”功能和强大的DevOps工作流提供给每个ITOPS团队，包括Central IT和NOC。采取行动以恢复服务并减轻威胁而不离开服务界接口，从而减少了平均分辨率的时间，同时最大程度地减少了数字破坏的影响。