本指南介绍了如何将Pagerduty与任何能够发送电子邮件警报的服务集成。请注意，我们为许多流行的集成指南和插件提供监视服务。此外，尚未拥有专用指南的工具通常可以与Pagerduty集成事件API。

这个怎么运作

监视工具的事件和警报将作为电子邮件发送到您所需的电子邮件地址。当Pagerduty收到该集成地址的电子邮件时，它将打开并触发事件。

要求

此集成需要一个用户，管理员，管理器，全局管理员或帐户所有者角色才能配置。
您必须有一个监视工具来支持发送电子邮件警报。
您必须根据您的集成偏好进行以下配置之一：
- 规则集：如果您想根据来自集成工具的事件构建不同的路由规则，则与规则集集成可能是有益的。
- 活动编排：与事件编排集成，如果您想根据集成工具的事件构建嵌套规则，则可能是有益的。
- Pagerduty服务：如果您不需要根据事件有效载荷将警报从集成工具路由到不同响应者，则与PagerDuty服务集成可以直接有益。

集成演练

在Pagerduty

有三种与Pagerduty电子邮件地址集成的方法：

与规则集集成

来自自动化菜单，选择事件规则然后单击您的默认全局规则集。
点击传入事件来源，复制您的电子邮件地址接着请参阅您的监视工具与电子邮件地址连接以完成集成的文档。当Pagerduty收到该集成地址的电子邮件时，它将打开并触发事件。这电子邮件事件示例部分显示了测试事件的屏幕截图。

与活动编排集成

来自自动化菜单，选择活动编排然后单击您的首选全球编排。
点击全球编排密钥下拉菜，复制您的电子邮件地址接着请参阅您的监视工具与电子邮件地址连接以完成集成的文档。当Pagerduty收到该集成地址的电子邮件时，它将打开并触发事件。这电子邮件事件示例部分显示了测试事件的屏幕截图。

与Pagerduty服务集成

来自服务菜单，选择服务目录。
点击姓名您要添加集成的服务。然后选择万博pc版下载选项卡并单击添加集成。
搜索并选择电子邮件来自选择您用于将警报发送到此服务的集成落下。
点击添加保存您的新集成。您将被重定向到服务的“集成”选项卡。万博pc版下载
在列表中找到您的集成，然后单击向右。复制集成电子邮件地址和请参阅您的监视工具与电子邮件地址连接以完成集成的文档。当Pagerduty收到该集成地址的电子邮件时，它将打开并触发事件。

电子邮件事件示例

以下是通过电子邮件触发的测试事件：

电子邮件管理

默认情况下，Pagerduty每次在集成地址收到电子邮件时都会打开一个新事件。您可以通过更改服务的电子邮件管理设置来更改此行为。看使用电子邮件管理规则触发和解决警报了解更多信息。

电子邮件过滤器

过滤器允许您无视某些集成电子邮件地址的消息。每个电子邮件的主题，正文和地址都可以根据安全性或排名列表的正则表达过滤器进行检查。不会通过过滤器的消息将被静默丢弃。如果您有一个监视工具，该功能很方便，该工具发送了您不想在Pagerduty触发事件的电子邮件。看高级电子邮件管理：用正则表达式提取信息有关电子邮件过滤器的更多信息。

TLS加密电子邮件

当您的出站邮件服务器配置为机会性地使用TLS时，PagerDuty电子邮件服务器被配置为接受受TLS受保护的SMTP会话。当消息加密时，接收标头中列出的最后一个跳跃将提及启用TLS的连接。

电子邮件附件和电子邮件截断

Pagerduty带有电子邮件中的所有附件以及截断消息。如果电子邮件（包括标题，附件等）低于96 KB，则该消息可以通过而不会截断。如果消息超过96 kb，则可能发生以下情况：

该正则表达式不匹配内容类型的电子邮件正文的任何部分都将被丢弃：
/（text \/（plain | html）|多部分\/）/
这意味着PDF文件和类似的附件将被剥离。
文本部分（内容类型文字/平原或者文本/html）将被截断至32 kb。
如果最终的电子邮件大小（包括标题，附件等）仍然超过192 kb，则Pagerduty将拒绝该消息。

您可以判断消息是否已被截断或通过检查标题删除附件X-PagerDuty截断的部分或者X-Pagerduty-proved-Attachments查看原始消息时。您可以通过单击在事件的详细信息页面上查看原始消息查看消息在事件日志条目中，然后查看原始消息。

看电子邮件通知有关电子邮件内容和行为的更多详细信息。

电子邮件尺寸限制

如果电子邮件超过10 MB，我们的服务器将拒绝它。

事件密钥截断

如果触发事件的电子邮件的事件键超过255个字符，则将被截断为255个字符。

电子邮件通知中事件细节的截断

当您收到Pagerduty电子邮件通知时细节每个事件的部分将被截断为500个字符。也就是说，整个电子邮件主体可通过事件日志和详细信息或通过移动应用程序在Pagerduty Web应用程序中访问。