If you don’t want to forget when you are about to go on-call, are curious about when you or a team mate is about to go on-call, or interested in knowing who is on-call right now, then we would recommend checking out some of the below suggestions to help keep track of on-call responsibilities.
设置“通知通知规则”
通知通知规则允许您接收电子邮件,SMS和推送通知提醒,即您要在呼叫中。
如果您想在另一个团队成员即将接听电话或接听电话时接收电话交接通知,则可以将您的联系信息添加到其用户配置文件中,作为联系方式,并在“联系方式”中添加联系方式,并在“联系方式”中添加联系方式和电话交换通知规则当他们即将在电话中进行时,您可以收到他们的提醒。注意至少需要管理员访问为了修改另一个用户的配置文件。
有些团队会这样做,以将电子邮件发送到例如每次团队成员即将接听电话或关闭电话时。您可以在用户个人资料下添加一个发行电子邮件地址作为电子邮件联系方式和电子邮件通知规则的电子邮件。
显示谁在内部仪表板上待命
使用我们的呼叫API要显示谁在内部仪表板或Wiki页面上待命。
您可以引用此脚本(使用REST API V1)来创建一个现在可以嵌入可嵌入的仪表板显示谁目前正在待命。
或者,您可以使用这个脚本(还使用REST API V1)使用PDJS库显示谁在呼叫。
检查移动应用程序
移动应用程序中有2个位置,您可以在其中检查谁是通话:
升级政策。此页面列出了所有升级政策。点击任何升级策略,您还将看到谁当前在呼叫,当这些用户何时呼吁该升级策略的每个级别。
用户配置文件。在每个用户配置文件的底部,您将看到该用户当前和将来的电话的时间表列表。
检查Web应用程序中的通用小部件
Web应用程序上的事件页面有2个通用小部件:接下来我什么时候?和谁在待命?使用这两个小部件快速查看您何时待命,并查看谁目前在不同团队中呼叫谁。
您还可以转到Web应用程序中的任何用户个人资料页面(包括您自己的),以查看该人何时将在下一个呼叫中。
来自Pagerduty的出口日历为
您可以从Pagerduty导出日历供稿,并将其导入到日历应用程序中,例如Apple的日历应用程序,Google Calendar或Outlook。
您可以导出单个通话时间表(包括每个人的电话时间或仅仅是您的电话),也可以导出您的个人待命时间表(其中包括您在所有时间表上的所有旋转旋转)。