这与事件的初始升级无关,因为升级政策将与该服务保持一致,但是如果重新分配在事件上选择了EP详细信息以及用户名称……目前只是“分配给”。在我们的组织中,用户通常处于多个计划中,因此在多个EP中介绍。因此,这种增强将使回顾性研究任何给定事件的生命周期变得更加容易。
EP细节已经在时间表中满足添加响应者事件,但不重新分配。
你好克里斯,
感谢您的反馈意见!我们已经与产品团队分享了这些细节,并让他们知道您想要的内容。与往常一样,请让我们知道您是否还有其他您想看到改进的地方。
约翰
克里斯请求+1
我们也有这种用例,因为事件的初始升高可能不是服务默认升级策略。该事件可以由Pagerduty Web UI或Pagerduty Slack应用程序的用户触发。用户可以选择任何升级策略或直接的用户。
感谢您的反馈,塞巴斯蒂安!我也与团队分享了这一点。
汉娜