有太多的供应商可以帮助组织管理其IT运营。但是，您应该使用哪些标准来评估所需的技术和工具？

DEJ分析了100多个IT运营管理技术供应商的功能，并根据三个标准确定了顶级解决方案提供商：

• 供应商在应对关键挑战方面的有效性
• 供应商提供能力最大的功能的能力
• 供应商的核心功能对基于发现的关键绩效指标（KPI）的影响。

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