技术团队感受到了无效的事件反应的痛苦。对于技术领导者的业务成果,这种压力加剧了。由于数字破坏而造成的收入和客户影响的损失最终落在了CIO和CTO上。他们越来越有责任确保最佳的客户体验和收入连续性,同时仍在推进创新。
好消息是,有一种方法可以改变叙事和加速运营成熟。通过拥抱Runbook Automation,组织可以将传统事件响应的辛劳和效率低下,并释放ITOPS和DEVOPS团队,以创建,创新和提供高质量的数字体验。
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