Pagerduty博客

新功能:事件智能,呼叫管理,自动化,移动设备等的更新!

我们很高兴宣布对Pagerduty平台的新更新和增强功能。产品团队的最新更新包括通话管理,活动智能和移动产品,以及Pagerduty社区和倡导活动。新功能使用户和客户能够更快地解决事件,执行以下操作以及更多:

  • 更好地控制噪声并减少系统跨系统的手动事件处理量事件智能
  • 提升自动化最近有几次Rundeck发行的安全性。
  • 减少响应者的倦怠,确保响应者始终可以通过改进来快速,更有效地解决关键事件呼叫管理功能
  • 通过最新更新Pagerduty查看关键上下文和访问重要的事件响应功能移动应用
  • 查看我们的Pagerduty应用程序的产品演示,用于ServiceNow,并从2021年开始对我们的活动智能功能进行回顾网络研讨会和活动
  • 向行业中的同行学习如何将Pagerduty与Rundeck和Lacework结合起来抽搐流

我们也欢迎您加入我们设计合作伙伴对于新功能,并希望您能发现更多有关组织中不同团队如何通过我们的收藏来接受和受益于Pagerduty Operations Cloud解决方案指南

解决方案指南

您是否知道Pagerduty可以由外面的部门使用?这是正确的!查看解决方案指南我们分享了帮助营销,销售,金融,人力资源等团队使用Pagerduty来处理关键业务职能。

事件智能

事件智能(EI)是ML驱动的解决方案,可帮助组织减少停机时间并提供客户体验。最新的EI功能为团队提供了可行的见解,以帮助减少噪音,驱动根本原因并自动化手动流程,以减少事件和更快的分辨率。

活动编排

活动编排有助于团队减少噪音并减少手动事件处理,以提高运营效率并降低劳动。事件编排决策引擎使团队能够创建自定义逻辑,以根据事件条件按大规模进行丰富,修改和控制事件与正确的团队的路由!

将嵌套事件规则与机器学习和有针对性的自动化结合起来,以触发操作,包括诊断和补救措施(包括检索系统健康统计数据,实施自我修复或自动退回部署并重新启动服务器)。

观看演示了解活动编排。

呼叫管理

团队的健康,幸福和整体健康是每个组织成功的关键。我们的呼叫管理能力努力帮助保护组织最有价值的资产 - 人民。

循环计划

现在通常可以在业务和数字运营计划上使用,Round Robin计划使团队可以公平地分配多个团队成员的候选人班次职责。它通过自动分配团队中不同用户的新事件来确保团队可以尽可能有效地解决事件,而倦怠风险较小。

查看演示:

自动化

Rundeck 3.4.7、3.4.8、3.4.9和3.4.10版本

查看Rundeck Enterprise和Rundeck社区的最新跑步功能和增强功能:

  • Hashicorp保管插件包括更多日志记录,并支持从存储密码以增强安全性的不同名称空间的身份验证
  • 颠簸弹簧安全版本从5.1.11到5.2,可增强安全性
  • 将log4j更新为2.17.0对于Rundeck Enterprise和Rundeck Community的地址最近的Log4J漏洞
  • 重设密码Rundeck Enterprise上的功能可以通过发送带有重置链接的电子邮件而不是直接在帐户上重置密码来重置本地用户密码

了解有关这些更新以及其他核心产品更新的更多信息,并从发行说明中获取有关这些更新的信息3.4.7,,,,3.4.8,,,,3.4.9,,,,3.4.10

事件响应

移动事件详细信息刷新

现在,新的和改进的移动事件详细信息屏幕可在事件响应过程中从一个地方更容易访问您喜欢的所有功能。运行播放,添加优先级或注释,发布状态更新,以及新的旋转木马。

通过最新信息在知识库中了解更多移动发行说明

产品折旧

  • 请注意,并向您的团队通知我们即将到来的最近日期列出的产品折旧:2022年3月31日- Webhooks V2将被Webhooks V3替换,该Webhooks V3现在通常可用。

网络研讨会和活动

加入我们进行以下网络研讨会和活动,以了解有关Pagerduty的更多信息manbetx3.0最新产品更新以及它们如何使客户受益。

  • 如何减少噪音并管理Pagerduty的事件路由-Pagerduty的高级产品经理Frank Emery听到了他的指导,他指导您如何通过Pagerduty活动编排来处理难以管理的噪音和复杂性。查看网络研讨会一经请求
  • 事件智能中有什么新功能 - 2021年综述- 在Vivian Chan,Frank Emery和Vera Chan领导的产品演示和问答中,请捕获最新的活动智能中的最新更新。查看网络研讨会一经请求
  • Pagerduty University的活动智能101万博娱乐app合规码- 汉娜·洛迪斯(Hannah Lodise)深入探讨事件智能功能如何帮助团队减少系统噪声,快速解决问题并删除手动劳动以更快地解决。查看网络研讨会一经请求
  • 将ServiceNow与Pagerduty集成,以改善主要事件管理响应时间- 享受ServiceNow集成的产品演示以及劳拉·查萨格(Laura Chassagne)和维拉·陈(Vera Chan)的问答,以了解有关利用CMDB数据,获得更多可见性和背景,事件响应以及自动诊断和自我控制的更多信息。查看网络研讨会一经请求
  • pagerduty脉冲Q3 -赶上我们的所有最新产品演示,通过播放列表中的需求合并Q3 Pagerduty脉冲观看Q3 Pagerduty脉冲今天!

Pagerduty社区抽搐流

加入我们的抽搐频道,Pagerduty Twitch流Pagerduty社区抽搐流赶上我们开发人员倡导者领导的最新溪流之一!

Pagerduty社区抽搐流

  • 订阅并在我们直播并查看以前的录音时获得通知
  • 错过了我们的广播?观看这些最近的Twitch流或YouTube视频中的任何一个:

如果您的团队可以从任何这些增强功能中受益,请确保与您的客户经理联系,注册14天的免费试用版。

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