客户服务OPS - 新功能版本

由Hadijah Creary.|在客户服务

标签客户服务那仪表板那事件响应那销售队伍那Salesforce服务云那筒仓那门票

在过去的几年里，我们的世界变得越来越多，流向媒体和购物来工作和医疗保健。客户想要这些数字体验......

什么是新的：Runcook自动化的更新，活动情报，合作伙伴集成以及更多！万博pc版下载

由Vera Chan|在自动化那客户服务那事件管理那活动与社区那监测那产品那未分类

标签公告那产品

我们很高兴向PageRduty平台宣布新的更新和增强功能。产品团队在工作中很难进行更新......

什么是新的：Runcook自动化，合作伙伴集成以及更多的更新！万博pc版下载

由Vera Chan|在自动化那聊天那合作那客户服务那全案所有权那万博pc版下载那产品那未分类

标签公告那产品

我们欢迎秋季和今年的变革时间，我们很高兴地宣布新的更新和增强功能......

新客户服务OPS指南：介绍全案所有权

由朱莉·戈尼斯顿|在最佳实践与见解那客户服务

标签客户体验那客户服务那客户支持那升级那门票

在数字转型世界中，关注客户体验至关重要。系统复杂且越来越多的分布，这使得它困难......

PageRduty如何利用客户服务申请令客户

由卡特里娜盖恩斯|在客户服务

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连接，同理心和快速的回​​答在今天的客户支持世界中比以往之前更重要。我在坐下来写这篇文章......

使客户服务能够充分了解客户影响问题

由Inga Weizman.|在客户服务

标签客户服务那客户支持那一体化那状态仪表板那Zendesk.

我们很高兴地宣布为Zendesk客户服务集成的新状态仪表板。仪表板使客户服务代理能够具有实时可见性......

客户体验：好的，坏的和丑陋

由Steve Barrett.|在客户服务那客户支持

标签聊天那聊天那客户体验那客户服务那数字运营

本文以前由raconteur发布。无管理工作负载通常对客户体验（CX）产生敲击影响，企业再也无法承受......

数字转型正在客户服务团队中驾驶卓越

由Inga Weizman.|在客户服务那万博pc版下载那伙伴关系

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数字举措正在上升，公共云支出预计2021年预计将增加18％。这些举措也驾驶客户......

采访PageRduty的首席客户官，Manjula Talreja

由Vivian Chan.|在客户服务那数字转换

标签客户服务那客户支持那数字运营那精神领袖

我们生活和工作的方式已经完全赋予了数字化，这意味着消费者现在期望实时期望完美的数字体验。事情不...

通过客户服务事件指挥官提高客户满意度

由Inga Weizman.|在客户服务那事件管理和响应

标签客户服务那数字运营那事件响应那零售

全球流行病急促加速数字化转型举措，并强迫组织通过让他们接受事件指挥官角色来重新旨在恢复客户服务......